Perguntas Frequentes
Qual a sede da Ecofar?
A sede da Ecofar fica situada no Aterro Sanitário, localizado na Rua Alberto Matte 895, n° América. Os telefones para contatos são: (54) 3261-6080 – (54) 9.9954-3629 – WhatsApp.
Já o escritório administrativo está localizado na Rua Tomas Edson, n° 427, Centro. Os telefones para contato são: (54) 3401-3655 – (54) 3401-3665 – (54) 9.9907-5363 – WhatsApp.
Contato da Ouvidoria da Ecofar?
A Ouvidoria fica localizada na Rua Tomas Edson, n° 427, Centro. Contato pelos números (54) 3401-3655 – (54) 3401-3665 – (54) 9.9907-5363 – WhatsApp ou acesse https://ecofar.com.br/ouvidoria/ouvidoria-fala-br/ e registre sua manifestação ou solicitação no Fala.BR ou acesse https://ecofar.com.br/ouvidoria/alo-ecofar/ e registre por e-mail.
Periodicidade de coletas, locais e roteiro?
Para conferir dias da coleta, acesse www.ecofar.com.br/coletas/ ou ligue para a Ouvidoria da Ecofar.
Como funciona o descarte de eletrônicos?
As campanhas são promovidas pela Secretaria Municipal do Meio Ambiente (SEMMA), as datas podem ser verificadas junto a Secretaria (54) 3261-6990.
Como funciona o descarte de Vidros?
As campanhas são promovidas pela Secretaria Municipal do Meio Ambiente (SEMMA), e ocorre todo o primeiro sábado do mês, e o local é sempre informado no site da prefeitura https://farroupilha.rs.gov.br/, pequenas quantidades são recebidas no escritório da Ecofar localizado na Rua Tomas Edson, n° 427, Centro.
Quem realiza as podas de árvores?
Esse serviço precisa ser solicitado junto a Secretaria Municipal do Meio Ambiente (SEMMA), a Ecofar realizada a poda quando for autorizado e solicitado pela SEMMA.
Quem é o responsável em manter limpo o passeio público de área privada?
O proprietário do terreno é o responsável pela limpeza e a conservação do passeio público de sua residência, conforme Lei Municipal 4192-2015 Art.6°, parágrafo 1°.
Quem é o responsável em manter limpo os terrenos baldios?
O proprietário do terreno é o responsável pela limpeza e conservação, a Ecofar realiza a limpeza somente em terrenos públicos.
Quem recolhe animais mortos?
Se atropelados em via pública, a ECOFAR recolhe os animais de pequeno porte, comunique na Ouvidoria da Ecofar.
Como funciona o descarte de lâmpadas fluorescentes, óleos lubrificantes, pneus, pilhas e baterias?
Não realizamos a coleta desses itens, de acordo com a Lei N° 12.305 Art. 33 que trata do sistema de logística reversa, os mesmos precisam ser entregues onde foram adquiridos. http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2007-2010/2010/lei/l12305.htm